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Product Ops (H/F)

Treezor is hiring a Product Operations Manager


Contract type
Full-time
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Job description

Pour accompagner sa croissance, Treezor recherche un(e) Product Ops H/F.

Intégré(e) au sein de l'équipe Produit, en étroite collaboration avec le Département IT, et sous la supervision du Head of Product, vous aurez pour principales missions :

  • Point d’entrée des squads pour les clients internes (TAM, Sales, Account Managers...)
  • Mise en place des outils, des process et de l’organisation Produit permettant d’assurer la scalabilité de Treezor
  • Première ligne de support des squads
  • Onboarding des nouveaux membres de l’équipe
  • Formation continue des différents collaborateurs aux produits
  • Communication interne sur les releases
  • Maintenir et adapter la documentation Produit
  • Evangéliser la vision Produit
  • Mise en place et monitoring de l’adoption produit avec des OKR
  • Organiser un retour d’expérience et identifier les points d’amélioration, anticiper les tendances

Voici les prérequis pour ce poste : 

  • Minimum 2 ans d’expérience à un poste similaire
  • Bonne connaissance de l’environnement bancaire
  • Avoir déjà opéré des tâches de support dans une société de type SAAS/BAAS
  • Méthodes agiles
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Data driven
  • Appétence pour l’amélioration continue sur les cinématiques de support et de formation
  • Bonne gestion des priorités
  • Bonne qualité rédactionnelle en Anglais
  • Curieux et autonome
  • Aime travailler en équipe

      Rejoindre l’aventure TREEZOR c’est aussi :

      💥 Un environnement agile, dynamique et en pleine croissance

      🏢 Des bureaux en plein cœur de Paris (17e) et de Rennes (quartier gare)

      🎱 Un espace détente (jeux de société, fléchettes, billard, avec café et fruits à volonté)

      🏡 Une politique de télétravail flexible avec une participation financière pour vous équiper à la maison

      🎉 Des afterworks et événements organisés par notre Happiness Manager (massages assis, kids days, tournois de football…)

      ⭐ Des avantages entreprise (carte Swile pour vos déjeuners, accès Leeto pour rembourser vos activités sportives et culturelles…)

      🏖️ 13,5 RCR (par année pleine travaillée) pour toutes et tous !

      Au travers de ses recrutements, Treezor cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.

      Preferred experience

      Treezor logo

      Treezor

      5 job offers
      Treezor, leader du Banking-as-a-Service en Europe, propose une plateforme 100% APIsée en marque blanche couvrant l'ensemble de la chaîne de paiement.
      Treezor has been started in 2016 and employ about 51-250 people.
      How to apply
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