Product Manager

Introduction

Nous recrutons une personne au poste de Product Manager. Nous cherchons quelqu’un qui soit capable de traduire notre feuille de route en fonctionnalités concrètes tout en contribuant à rendre l'expérience client (interne et externe) rapide, efficace et d’excellente qualité. 

À propos du poste

Le rôle

Ce rôle consiste à concevoir des produits bancaires innovants. Dans ce rôle transversal, vous aurez le soutien de l'équipe expérience client, du développement informatique, du marketing, et de la finance. 

Nous sommes une petite équipe, vous aurez donc l’occasion de travailler sur des sujets variés ayant tous une influence sur l’expérience que nos utilisateurs ont de nos services. Nous utilisons une variante de la méthode Shape Up pour rythmer les cycles d’analyse de problèmes et la mise en place de solutions pour y répondre. Au sein de l’équipe Customer Experience, vous travaillerez main dans la main avec nos designers, nos développeurs, nos chargés d’affaires, nos spécialistes de la finance, et nos responsables du risque, afin d’anticiper les contraintes réglementaires et les enjeux technologiques et économiques liés à chaque nouvelle fonctionnalité. Vous prendrez le temps de bien cerner les besoins et les attentes de nos utilisateurs, internes ou externes, avant de proposer des solutions qui répondront à leurs problèmes. Vous aurez à cœur de suivre et mesurer le succès de ces initiatives. Vous contribuerez également à l’amélioration de l’organisation de l’équipe Customer Experience.

En tant que Product Manager, vous aurez une influence potentiellement déterminante sur nos produits mais aussi sur notre organisation. Vous aiderez des dirigeants de PME à passer moins de temps sur la gestion de leur trésorerie et plus de temps sur leur cœur de métier. Nous serons à vos côtés pour vous aider à honorer vos responsabilités.

Les responsabilités

Dans les grandes lignes, vous aurez pour mission de :

• Analyser l’environnement concurrentiel et les opportunités commerciales ;
• Participer à l’identification des besoins de nos clients internes et externes ; 
• Traduire les données récoltées en axes d’amélioration ou pistes de développement pour le produit de l’entreprise ; 
• Concevoir et mettre en place de nouveaux produits et services bancaires. Vous composerez avec les contraintes techniques et réglementaires imposées par nos métiers ;
• Accompagner les efforts de l’équipe Engineering pour s’assurer que le produit final correspond au produit décrit ; 
• Créer un environnement dans lequel des idées fragiles et légères peuvent déboucher sur des produits à la fois solides et utiles ; 
• Participer à la création et aux mises-à-jour d’une feuille de route pour l’entreprise ; 
• Faciliter les prises de décisions rapides, au plus près des problèmes ; 

À propos de vous

Vous avez envie de contribuer à la construction d’une nouvelle banque. Vous souhaitez créer la meilleure expérience bancaire possible. Grâce à vos connaissances des services destinés aux entreprises (B2B), vous êtes capable d’argumenter vos décisions tant au niveau technique que commercial, en adaptant à chaque fois votre langage à vos différents interlocuteurs. Que ce soit à l’oral ou à l’écrit, vous savez partager vos idées efficacement et aimez collaborer avec d’autres corps de métier. Vous savez synthétiser des informations complexes pour vous concentrer sur l’essentiel.

Nous embauchons des personnes curieuses, audacieuses, et humbles, à qui nous accordons ensuite beaucoup d’autonomie pour apprendre et créer. À nos yeux, des projets intelligemment menés en disent plus long que n’importe quel pédigrée académique.

Compétences attendues

Nous cherchons une personne qui possède une solide expérience en product management et une bonne connaissance des produits destinés aux professionnels.

Idéalement :

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que Product Manager sur des produits destinés aux professionnels (B2B) ;  
• Vous avez de l’expérience en start-up/ scale-up, idéalement en #fintech, et connaissez les spécificités d’un environnement complexe qui évolue vite, et d’un produit à forte croissance ;  
• Vous avez de fortes capacités analytiques et vous savez appuyer vos décisions sur des données solides ; 
• Vous avez des expériences reconnues sur des projets où tout était à faire. Plus encore, vous aimez créer à partir d’une page blanche ; 
• Vous avez une excellente capacité à simplifier des problèmes complexes — vous savez jongler avec de nombreuses contraintes ; 
• Vous savez extraire des informations pertinentes à partir d’une grande quantité de données — vous êtes à l’aise à la fois pour faire écouter les gens et faire parler les chiffres ; 
• Vous êtes force de proposition et pouvez prendre des décisions pragmatiques ;
• Vous savez vous organiser et vous concentrer sur l’essentiel — vos collègues vous apprécient pour vos talents de diplomate et de chef d’orchestre ; 
• Vous avez un très bon niveau d’anglais — notre documentation écrite est en anglais et vous y contribuerez.