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Lead Product Manager Paiement/Plateforme, H/F (Toulouse, Bordeaux ou Remote)

Full-timeLead product manager€58,000-€70,000 Toulouse, France
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Rejoignez le mouvement de l’énergie positive 🌿
Chez ilek, nous consacrons notre énergie à faire du bien à la planète, à la société et aux individus. ilek est un néo-énergéticien lancé en 2016 avec une idée en tête : changer notre avenir énergétique

Nous sommes à la fois un fournisseur d'électricité verte et de biogaz issus de producteurs français indépendants, mais également un acteur investi dans ces filières durables et locales. Notre modèle est simple : permettre à des producteurs d'énergie renouvelable de vendre directement leur production à des particuliers. C’est exactement ce qu’on appelle du circuit court, et ça a l’avantage de rendre le marché de l'énergie plus simple, plus transparent et surtout accessible au plus grand nombre.

Ce modèle, nous en sommes très fièr.e.s👌. Et nous le sommes d’autant plus qu’ilek est reconnu comme l'un des fournisseurs les plus engagés, en tant qu’entreprise certifiée BCorp, avec une offre labellisée VertVolt, ou en tant que membre du French Tech 120.


L’équipe Produit est en charge de proposer la meilleure expérience possible à nos client.e.s, futur.e.s client.e.s ilek et utilisateur.rice.s.
Nous construisons pour nos utilisateur.rice.s les fonctionnalités et les optimisations afin de rendre notre produit le plus simple et accessible possible.

En tant que Lead Product Manager Paiement/Plateforme, votre mission est de structurer nos pratiques au service de la stratégie d’entreprise en accompagnant les 4 PM des tribes Paiement et Plateforme.

Ce rôle est à la fois managérial, stratégique et terrain, vous participerez à la construction de notre fonctionnement et vous avez pour leitmotiv la génération d’impact indiscutable.

👩‍💻🧑‍💻 Vos responsabilités seront les suivantes :

DISCOVERY

  • Recruter et Structurer l’équipe Produit des tribes Paiement et Plateforme :

  • Côté Paiement, deux équipes : facturation et recouvrement.
    Ces équipes gèrent d’une manière générale l’encaissement et les processus associés du volume d’affaire que génère nos clients.
    Les utilisateurs sont divers : il peut s’agir de clients internes (les conseillers clients, les autres équipes qui impactent la facturation de l’énergie), comme externes (partenaires techniques, clients)

    Côté Plateforme, deux équipes également : une en charge du cout de service client et l’autre de la gestion des réseaux de distribution.

    Côté Cos, les sujets tournent autour de l’efficience de nos opérations, les utilisateurs sont internes (nos conseillers clients) et externes (nos clients). L’objectif est de maintenir un cout de service cohérent tout en se développant, on y retrouve des logiques d’automatisation, ou d’IA pour optimiser un certains nombres d’opérations.

    Côté GRD, c’est le coeur d’expertise et de relation avec les gestionnaires du réseau, c’est par là que toutes les données clés de nos clients et leur consommation (entres autres) passent. La PM en place est experte su secteur énergie, cette équipe sert les autres qui se focalisent sur les expériences vs l’interfaçage de la donnée.

  • Mettre en place et maintenir un fonctionnement commun, collaboratif et efficient, accompagner le scale de l’équipe et de ses méthodes,

  • Participer à la mise en place d’une base de connaissance des insights (data + utilisateurs) et une méthode de discovery permettant d’identifier les opportunités clés en lien avec notre stratégie d’entreprise,

  • Animer et organiser les OKR trimestriels en lien avec la stratégie ilek et nos parties prenantes,

  • Collaborer sur la stratégie et la vision produit,

  • Collaborer avec le/la Lead PM Growth/Customer et le/la Lead Product Design sur les changements opérés dans le fonctionnement de l’équipe et favoriser leur adoption,

  • Contribuer à l’attractivité d’ilek sur la scène tech fr.

VOS FORCES :

  • Vous aimez résoudre des problèmes et vous naviguez facilement dans des situations complexes, grâce à l’utilisation des données,
  • Vous nourrissez la vision produit en fonction des données que vous avez recueillies (des utilisateurs, de votre équipe, de l’analyse des données, des concurrents, des recherches sur les utilisateurs, …),
  • Vous transformez la stratégie produit relative à votre scope d’action en une roadmap: vous vous assurez que nous construisons les bonnes fonctionnalités au bon moment, en visant le bon résultat,
  • Vous avez un talent de communiquant et vous savez créer des liens forts entres les parties prenantes et l’équipe.

Logiciels/outils utilisés chez ilek :

  • Figma
  • Notion
  • Slack
  • Miro
  • Hotjar
  • Gitlab

🎯 Profil recherché :

  • Solide expérience de PM (>5 ans) dans un environnement agile , passage en start-up / scale up requis,
  • Vous aimez coacher/mentorer les PM et les aider au quotidien pour maximiser leur valeur,
  • Vous faites preuve de bon sens et aimez construire les équipes et accompagner leur scale,
  • Vous avez une appétence pour le product ops.

🎁 Pourquoi rejoindre ilek ? Chez ilek nous avons à coeur d’offrir un cadre de travail dans lequel tout le monde se sent bien. Et cela se traduit à différents niveaux :

  • La possibilité de contribuer à un mouvement qui ne cesse de grandir, dans une entreprise engagée et certifiée BCorp,
  • Un environnement de travail qui s’adapte, avec la possibilité d’opter pour un télétravail complet n’importe où en France, ou de venir profiter du bon accueil de notre Station Verte à Toulouse,
  • Un encadrement approfondi dès l’accueil et des formations régulières,
  • Transports : prise en charge de 50% des abonnements,
  • Restauration : titres restaurant,
  • Culture : des titres cadeaux Culture,
  • Santé : prise en charge d’une partie de la Mutuelle ainsi qu’un abonnement personnel à des séances sur Moka Care,
  • Participations : des BSPCE sont proposés à toutes les équipes,
  • Parents : la possibilité d’avoir des places de crèches,
  • Énergie : une offre ilek dédiée aux équipes avec une réduction sur la facture d’énergie. 

Process de recrutement :

  • Entretien avec Benjamin, Talent Acquisition Specialist,
  • Entretien avec Claire, CPO,
  • Etude de cas/test technique,
  • Regard croisé : rencontre avec un.e membre d’une impact team,
  • Café Fondateur avec Julien, CEO.
Alors, prêt.e à rejoindre le mouvement ?

Avec une équipe de plus de 160 personnes, nous souhaitons sans cesse nous enrichir de la venue de profils variés et cela s’inscrit dans une véritable démarche pour la diversité.
Ensemble, nous voulons aller toujours plus loin pour participer à la transition écologique et ambitionnons de faire économiser plus de 1 000 000 tonnes de CO2. Notre objectif : devenir la première alternative renouvelable au leader du marché.
Alors, prêt.e à relever le défi et à venir changer le monde avec nous ?


Nous sommes convaincu.es de l’importance de rendre les énergies renouvelables accessibles à tou.tes, pour que la transition écologique s’associe à la lutte contre les inégalités. C’est aussi pourquoi nous croyons à l’importance d’une équipe diversifiée, et nous encourageons toutes les personnes à candidater quelle que soit leur identité de genre, leur handicap ou leurs origines.
Nous avons à coeur de proposer un environnement de travail inclusif pour tous les profils.
Questions & answers for this position
  • What is the type of contract for this position?
    The contract for this position is a Full-time contract
  • What's the salary range for the Lead Product Manager Paiement/Plateforme, H/F (Toulouse, Bordeaux ou Remote) position?
    The suggested salary for this position is €58,000-€70,000
  • Is telecommuting possible for this position?
    Yes, telecommuting is possible for this position
About Ilek
ilek is a French startup that provides green energy solutions, including electricity and gas, produced and distributed locally in France.
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Size
51-250 employees

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