UX Researcher / Market Analyst - Alternance - F/H

Dans un univers en profonde mutation, vous apportez des éclairages décisifs sur les transformations du secteur de l’e-commerce et plus précisément des Marketplaces.

Vous êtes en charge d’anticiper les ruptures de marché et d’analyser les attentes des utilisateurs et non utilisateurs, pour nourrir la stratégie Produit du groupe leboncoin !

En tant que Consumer Insight Analyst / UX researcher vous travaillerez en accompagnement de toutes les équipes de la Direction Produit ainsi que des projets avec les équipes verticales de business développement (location de vacances, emploi, immobilier…)

Vos missions :

• Identifier et recommander des pistes de développement produit en réponse et/ou en anticipation des évolutions des fonctionnalités/services des Marketplaces dans le monde
• Alimenter la stratégie du groupe leboncoin en réalisant des études quantitatives et qualitatives avec des outils internes ou avec des partenaires externes :

  • études internes : Utiliser les outils à dispositions pour répondre aux besoins de recherche

    • Collaborer avec les équipes de la direction produit (PO, UX, Data, Bizdev) pour identifier et prioriser les besoins de recherche (études quantitatives, qualitatives, comparatives, concurrentielles...). 

    • Assurer la collecte et la validation des données via des canaux internes et externes (médiamétrie, data, panel interne, TGI…)

    • Conduire, analyser et présenter les études réalisées sur nos outils internes (rédaction des questionnaires, programmation, suivi terrain, analyse des résultats et restitution orale)

    • Réaliser et livrer des analyses, avec les pistes d'amélioration clairement formalisées et actionnables

  • études externes : Piloter les instituts externes du brief à la présentation des résultats aux équipes

    • Aide à la rédaction du brief, validation du matériel d’étude 

    • Gestion de projet : suivre l'avancement des projets avec nos partenaires externes

• Posté basé à Paris 10e
• Contrat alternance
• Télétravail partiel possible
• Des formations AT internet (web analytics) et Tableau (DataViz) seront disponibles !
• Durée du stage : démarrage à la rentrée pour une durée d'1 an

Les étapes :

• 1er échange avec Eva (manager)
• entretien avec Eva (manager) et Lyna (Consumer Insight Manager)
• entretien avec Abderrahmane (N+2) et Mélody (Recruteuse)

• ​​​​​​Passionné.e par le digital, les marketplaces et les nouvelles technologies

• Compétences analytiques, capacité à prendre du recul et curiosité, ouverture intellectuelle

• Force de proposition et capacité à porter des recommandations à haut niveau

• Sens business et sens produit, approche customer-centric

• Autonomie, dynamisme, rigueur et capacité à travailler en équipe

• A l’aise dans la réalisation de présentation PowerPoint et l'utilisation d'Excel