UX Researcher - CDI

*Qu'est-ce qu'un.eUX Researcher chez PerfectStay ? *
Chez nous, un.e UX Researcher est en charge de mieux connaître les utilisateurs de nos plateformes web (La Collection Air France, Emirates Holidays, et bien d'autres !) afin de fournir des insights et recommandations à l'équipe UX, dans le but de concevoir une expérience utilisateur sans friction et adaptée aux attentes de notre cible.
Il/elle est la voix de l'utilisateur et participe donc à renforcer la culture user-centric de l'entreprise et à amener l'expérience utilisateur au cœur des décisions business.

Ton quotidien chez PerfectStay :

• Tu rejoindras la Team UX au sein du pôle Trade & Marketing et sera sous la responsabilité de l'UX Manager. Tu travailleras main dans la main avec les équipes Design, Produit, Data, IT et CX.
• Afin d’approfondir notre connaissance utilisateurs et contribuer à optimiser l’UX de l’ensemble de nos sites et produits:
• Tu définis et suis la roadmap d’UX research en accord avec les objectifs business définis par la direction
• Tu maîtrisesles différentes méthodologies de recherche (test utilisateur, questionnaire ou vidéo, sondage, focus group, entretiens, tri de cartes etc.) etidentifies la méthodologie la plus adaptée en fonction des objectifs définis
• Tu pilotes les études de A à Z : set-up, monitoring, facilitation/animation, analyse et recommandations sous forme de schéma fonctionnel, mapping, zoning ou wireframes
• Tu participes à la création d’une base de connaissances permettant la centralisation et la catégorisation de l’ensemble des données qualitatives et quantitatives, utilisateurs et clients.
  
• Tu présentes / restitues les résultats de tes étudesque ce soit en interne auprès du VP Trade & Marketing et des Founders ou auprès de nos partenaires via des supports visuels synthétiques et percutants.

*Environnement technique : *

• Testapic
• AB Tasty / Flagship
• Google Analytics
• Hotjar
• Miro
• Figma
• Axure

*Tes avantages : *
? Un macbook pro ou PC au choix
? Un budget personnel pour ton matériel (écran, clavier, souris...)
?De magnifiques locaux dans un espace de Co-Working du 9e arr de Paris (proximité Saint Lazare)
??? Un management remote friendly (2 jours /semaine )
? Mutuelle & Prévoyance
? Carte restaurant Swile
✈️12 RTT/an
? Un Perfect week-end annuel pour se détendre

✨ Des temps de partages, apéro, teambuilding dont le fameux Perfect Meeting
? Conférences, formations, meetup..
? Rémunération selon expérience

*Rejoins-nous si : *
Tu as 3+ ans d’expérience dans le domaine de la recherche utilisateur et de l'UX design.
Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit et à l’oral que ce soit en FR ou ENG afin de pouvoir échanger avec l’ensemble de nos partenaires en France et à l’international.

*C’est encore mieux si : *
Tu envisages ton métier comme un.e détective : tu aimes bien approfondir les sujets et résoudre des enquêtes pour révéler la vérité.

Ta sympathie et ton intelligence des situations te permettent d’obtenir des résultats plus facilement et plus rapidement.

1. Entretien avec la CPO
2. Entretien avec l'UX Manager
3. Test Technique
4. Dans nos locaux le même jour : entretien avec le VP trade & Marketing, Culture Fit
5. Prise de références