Senior Product Designer

Introduction

Nous recrutons une personne au poste de product designer. Nous cherchons quelqu’un qui soit capable de rendre nos services bancaires élégants, simples et intuitifs, pour nos clients comme pour nos banquiers.

Memo Bank est une banque destinée aux petites et moyennes entreprises (PME). Nous avons obtenu notre agrément d’établissement de crédit à l’été 2020, ce qui nous a permis d’accueillir nos premiers clients dans la foulée. Aujourd’hui, des entreprises de toutes tailles utilisent nos services en ligne pour gérer leurs budgets, virer leurs salaires, payer leurs fournisseurs, et suivre leur trésorerie de près. Nous avons beau être une banque, la plupart des services que nous fournissons à nos utilisateurs se trouvent en ligne, pas dans des classeurs. Nous cherchons donc une personne expérimentée dans la conception de produits numériques.

À propos du poste

Le rôle

Ce rôle consiste à concevoir des interfaces à la fois élégantes et intuitives. Nos services s’adressent à deux types d’utilisateurs : nos clients, c’est-à-dire des dirigeants de PME et leurs collaborateurs ; et nos chargés d’affaires, c’est-à-dire des banquiers. Vous aurez le soutien de la Head of Customer Experience ainsi que des équipes en charge du produit, du développement informatique, du marketing, de la finance etc.

La portée de ce rôle ne se limite pas aux formes des interfaces, à leur aspect visuel, elle touche aussi à leur fonctionnement et leur mécanique. Vous aurez votre mot à dire de la conception à la finalisation des fonctionnalités. Vous interviendrez au début de chaque projet, pas en bout de chaîne quand tout a déjà été décidé.

En plus de définir les orientations fonctionnelles et visuelles de nos produits, vous travaillerez sur des sujets pratiques au quotidien. Vous donnerez votre avis sur des interactions, en arbitrant entre simplicité esthétique et complexité technique. Vous concevrez des interfaces de virement, de gestion de moyens de paiement, et des outils qui aideront nos banquiers à aider nos clients — entre autres. Nous cherchons quelqu’un qui apprécie le travail en équipe et qui aime transmettre son goût pour le design.

En tant que product designer, vous aurez une influence déterminante sur nos produits mais aussi sur notre organisation. Vous aiderez des dirigeants de PME à passer moins de temps sur la gestion de leur trésorerie et plus de temps sur leur cœur de métier. Nous serons à vos côtés pour vous aider à honorer vos responsabilités.

L’équipe

Vous rejoindrez une équipe de 3 product designers. Vous pourrez nous conseiller sur les méthodes et outils qui nous permettront de faire le meilleur travail possible.

Pour le moment, voici les outils que nous utilisons au quotidien :

• Figma, pour la conception et la gestion des différentes versions de nos maquettes, et pour la production de nos prototypes.
• Confluence et Slack, pour la communication des intentions qui précèdent nos designs.

En tant que membre de notre équipe de design, vous bénéficierez d’un budget pour apprendre et progresser dans votre métier. Que vous souhaitiez assister à une conférence, suivre une formation, ou lire un ouvrage de référence, vous aurez le soutien financier de Memo Bank.

Enfin, si vous désirez partager vos connaissances par l’intermédiaire d’articles ou de conférences, nous vous ménagerons du temps pour le faire. Nous nous appuyons sur le travail de nos pairs pour créer notre banque et nous avons à cœur de leur rendre au moins autant que ce qu’ils nous ont donné.

Les responsabilités

Dans les grandes lignes, vous aurez pour mission de :

• Définir et concevoir de nouvelles fonctionnalités. Vous aiderez à identifier et comprendre les besoins, et composerez avec les contraintes techniques et réglementaires imposées par nos métiers.
• Trouver des solutions visuelles et interactives pour améliorer nos produits.
• Enrichir et développer notre design system, en collaboration avec nos développeurs front end.
• Réaliser des prototypes — pour explorer une idée ou tester une hypothèse créative.
• Présenter votre travail à vos pairs, sous la forme de démonstrations ou d’argumentations écrites.
• Parler à de vrais utilisateurs. Vous sortirez des bureaux pour faire tester notre produit en conditions réelles.
• Sensibiliser les autres équipes à l’importance du design, pour les faire progresser en grammaire visuelle.

À propos de vous

Vous aimez manipuler des formes et des contenus pour résoudre visuellement des problèmes. C’est votre truc. Vous ne voyez pas les contraintes comme une entrave à votre créativité, mais comme un cadre dans lequel l’exercer. Vous avez déjà conçu des produits, vous souhaitez continuer à le faire, et vous aimeriez le faire avec nous.

Nous cherchons une personne pour qui l’expérience utilisateur ne s’arrête pas à l’aspect visuel des choses, mais englobe aussi le design d’interactions et l’architecture d’information. Pour vous, le design est un tout, pas un simple vernis. Vous nous aiderez à trouver le bon dosage entre les qualités esthétiques d’un design et sa justesse fonctionnelle.

Nous aimons travailler avec des personnes qui savent se remettre en question, celles qui ont toujours envie de progresser. Si vous aimez contribuer à des discussions sur des sujets qui vont de la hiérarchie d’informations au design d’interactions, alors nous aimerions entendre parler de vous.

Nous embauchons des personnes curieuses, audacieuses et humbles, à qui nous accordons ensuite beaucoup d’autonomie pour apprendre et créer. Nous nous intéressons plus à ce que vous avez fait depuis votre sortie de l’école, qu’au diplôme que vous y avez obtenu. À nos yeux, des projets intelligemment menés en disent plus long que n’importe quel pédigrée académique.

Compétences attendues

Nous cherchons une personne qui possède une solide expérience dans le design de produit destinés aux entreprises (B2B) et qui souhaite continuer à progresser.

Idéalement, vous avez :

• Au moins 4 ans d'expérience en tant que product designer sur des produits B2B.
• Une excellente capacité à résoudre visuellement des problèmes.
• Le sens du détail — vous voyez un monde dans chaque détail. Inversement, vous savez créer un univers à partir du moindre détail.
• Une connaissance à la fois conceptuelle et pratique des design systems.
• L’habitude de travailler en équipe et de défendre vos choix de façon calme et argumentée, sans en faire une affaire personnelle.
• Une bonne compréhension des contraintes propres aux technologies web et mobile : performances, accessibilité, composants natifs.
• Une certaine aisance à l’écrit — la plupart de nos communications se font par écrit, de manière ouverte, pour que tout le monde puisse suivre les sujets en cours.
• Un bon niveau d’anglais à l’écrit — notre documentation est en anglais et vous y contribuerez.

Comment postuler

La candidature

Envoyez-nous votre CV (ou votre profil Linkedin), votre portfolio (ou votre site), et un texte (en français) nous expliquant pourquoi vous souhaitez nous rejoindre. Nous n’attendons pas une lettre de motivation formelle en Garamond. Parlez-nous plutôt de ce que vous pensez pouvoir nous apporter et de ce que vous aimeriez recevoir en retour. Sans lettre de votre part, nous ne pourrons pas statuer sur votre candidature. Nous avons besoin de connaître vos attentes pour savoir si vous pourrez vous épanouir parmi nous. Vous allez peut-être nous trouver exigeants sur ce point, mais vous n’avez pas idée du nombre de candidats qui font l’impasse sur la lettre de motivation.

Les entretiens

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre si votre candidature est retenue :

1. Premier entretien téléphonique avec notre équipe de recrutement (30 minutes) ;
2. Envoi d’une série de questions par e-mail (2 heures de travail environ) ;
3. Entretiens avec des membres de différentes équipes par visioconférence;