Product Owner Customer Services H/F

WE ARE BETCLIC

Entreprise française leader en Europe sur les paris sportifs et les jeux en ligne, Betclic c’est :

• ?‍?‍? 11 millionsde joueurs vibrants au rythme des compétitions sportives
• ⭐️ Une offre très largede paris sportifs, de poker, de jeux de casino et de paris hippiques enligne
• ⚽️ Plus de 50 sportsouverts aux paris
• ? 300 000 évènements sportifs disponibles aux parischaque année
• ? 60 000 évènements sportifs diffusés en live chaque mois
• ? Plus de 3 000 jeuxde casino à expérimenter
• ? Plus de 2 millions de parties de poker jouéeschaque mois

• ? De nombreux partenariats officiels en France tels que la FFF, Ligue 1 Uber Eats, la Coupe de France, le Top 14 de Rugby (LNR), la Betclic Elite en basket-ball (LNB), l’UBB, les Boxers de Bordeaux…

Depuis sa création en 2005, Betclic est une société de technologie "mobile-only", animée par une passion inébranlable pour le sport. Guidé par l'émotion et le plaisir du jeu, Betclic développe des applications de divertissement mobile et place ses clients au cœur d’une expérience de jeu unique en innovant avec agilité et rapidité pour offrir toujours plus de jeux et plus de fun à ses joueurs. Notre ambition ? Proposer à nos clients l’expérience de jeu la plus divertissante grâce à des applications simples, immersives et innovantes.

Betclic, dont le siège est à Bordeaux, est une entreprise multiculturelle et internationale qui compte plus de 38 nationalités parmi ses 800 collaborateurs répartis dans 5 pays d’Europe : France, Italie, Malte, Pologne, et Portugal.

Les profils recherchés sont ceux qui ont l’ambition de construire en équipe, qui sont prêts à relever des challenges tous plus passionnants les uns que les autres, et qui ont cette volonté de créer des solutions offrant une expérience client inédite.

L’univers du sport et du jeu vous fait vibrer ? Vous aimez les défis et participer à l’effort collectif ?

Betclic vous propose de rejoindre l’aventure !

#JoinBetclic #WeAreBetclic

ENTER THE GAME

En tant que Product Owner Costumer Service, vous pilotez en transverse l’ensemble des projets de la squad Care.

YOUR ROLE WITHIN BETCLIC

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

• Être le garant de la définition, de la priorisation et de l'évaluation du travail généré par l'équipe de développement dédiée pour assurer des caractéristiques et des fonctionnalités produits de la squad Care
• Fournir une vision et une direction à l'équipe de développement dédiée et aux parties prenantes tout au long de tous les projets
• Assurer la gestion du backlog, la planification des itérations et la création des User Stories
• Définir avec le Product Manager la vision du produit, la roadmap et les opportunités de croissance
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour créer et maintenir un backlog en fonction de la business value ou du ROI
• Rechercher et analyser le marché, les utilisateurs et la roadmap du produit
• Suivre nos concurrents et l'industrie
• Se tenir informé des meilleures pratiques Agile/Scrum et des nouvelles tendances