What is the type of contract for this position?

The contract for this position is a Full-time contract

Is telecommuting possible for this position?

No, telecommuting is not possible for this position

Product Operations Manager job at Skello

Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer.

Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive.

Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les plannings sont complexes. Pour les managers, Skello optimise l'organisation du travail et aide à la prise de décision dans le pilotage des coûts liés aux équipes. Pour les employés, Skello facilite leur communication et simplifie leur quotidien.

L’ambition de Skello est d’être la solution de référence pour toutes les équipes de terrain en Europe. Pour cela, une levée de fonds en Série B de 40M€ a été réalisée auprès de fonds experts dans le domaine (Partech, Aglaé Ventures & XAnge) pour apporter toujours plus de valeur à ses clients grâce de nouvelles fonctionnalités et s’ouvrir à de nouveaux secteurs d’activités, au delà des secteurs historiques : l'hospitality, le retail et la santé.

✨ Descriptif de l'offre :

En tant que Product Operations Manager chez Skello, tu intégreras la business unit Performance. La mission de cette Business Unit ? Tout simplement faire de Skello l'entreprise la plus performante possible à tous les niveaux. Comment ? En analysant nos données pour définir nos axes de développement et d’amélioration et en mettant en place des processus, outils ou modes de fonctionnement internes pour les soutenir.

En tant que premièr(e) Product Operations Manager, tu occuperas donc un poste clé et structurant, en contact permanent avec le management et l'ensemble des équipes Skello, qui va te permettre d'avoir une vision transverse sur nos enjeux business (stratégie de croissance, structuration de nos opérations) et un impact concret sur notre développement.

? Tes missions:

1. Optimiser les process de l’équipe produit

S’assurer de la cohérence des process entre les différents squads et l’optimisation de ces process
Proposer de nouveaux process (automatisation, optimisation..) aux équipes Product & Design pour leur permettre d’être plus efficace dans leur travail du quotidien.
Coacher les équipes Produit sur l’utilisation des outils et des bonnes pratiques

2. S’assurer du niveau de connaissance produit en interne et de l’engagement envers le produit

Répandre la culture “user centric” chez Skello
Optimiser et mettre en place nos process d’apprentissage produit, que ce soit sur de la formation initiale ou continue.
Structurer les bases de connaissances produit; S’assurer que les équipes ont accès à la donnée dont elles ont besoin de manière simple, intuitive et efficace.
Faciliter les échanges : S’assurer de la fluidité de la communication entre l’équipe produit et les autres équipes, et de l’adaptation de la communication en fonction des interlocuteurs

3. Alimenter les équipes Produit avec toutes les données utiles, en exploitant un maximum de sources

S’assurer de la disponibilité des données à analyser & aider à la mise en place de ces dernières (plan de tracking..)
Aider à analyser la donnée et à prendre des décisions via l’exploitation de la donnée produit et business, via la construction de dashboards d’analyse en collaboration avec les Product Managers et Product Marketing Managers.

?Profil recherché :

Tu as minimum 3 ans d'expérience en opérations en start-up, product management, conseil en stratégie ou en transformation ou autre expérience structurante
Doté(e) d'un vrai sens de l'action, considérant que la valeur est dans l'exécution
Doté(e) d'une bonne capacité d'analyse et de modélisation (Excel)
Rigoureux(se), structuré(e) et organisé(e)
Proactif(ve), adaptable et force de proposition avec une envie constante d’améliorer ce que tu fais et de te dépasser
Positif(ve) et volontaire, en capacité de retourner une situation difficile en une opportunité
Hyper curieux(se), toujours à la recherche de nouveaux outils ou méthodes plus efficaces
A l'aise avec les outils et ravi(e) à l'idée d'en construire certains par toi-même
Un as de la communication orale et écrite, capable de convaincre et d'emmener les autres avec toi
Capable de mener un projet de bout en bout, jusqu'à atteindre les résultats escomptés

? Processus de recrutement :

Un call rapide avec quelqu'un de l'équipe
1 entretien avec Leina, Corporate Ops Manager
1 cas pratique
1 entretien avec Ariane, VP Product & Project
1 entretien avec Emmanuelle, co-fondatrice et COO

Parce que nous sommes convaincus que le bien-être au travail est un facteur déterminant d'épanouissement professionnel, nous proposons :

- De travailler dans des bureaux flambants neufs, en plein coeur de Paris, sur 7 étages couronnés d'un rooftop

- De profiter d'une politique de télétravail (2à 3 jours par semaine selon les équipes) et d'un budget dédié à ton installation

- De déjeuner avec une carte de ticket restaurant Swile

- De te dépenser, seul(e) ou en équipe dans notre propre salle de sport ou avec notre équipe de foot

- De te protéger avec la mutuelle Alan

- De te reposer grâce à 10 jours off (nos VRD : Very Relaxing Day) en plus des congés payés

- De te former grâce à un onboarding sur-mesure et un budget de formation continue pour toi et ton équipe

- De rencontrer l'équipe grâce aux actions de nos Happiness et du budget qu'ils dédient chaque mois au bien être

- Une parité presque parfaite... Et on travaille chaque jour pour la rendre parfaite !

- La prise en charge des frais de transport à 50% et du forfait mobilité

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