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Product Operations Intern

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Mirakl est le leader de l’économie de plateforme en fournissant la technologie et l’écosystème partenaire nécessaires au lancement d’une marketplace. Grâce à la Mirakl Marketplace Platform, les entreprises B2B et B2C peuvent accélérer leur croissance e-commerce en offrant plus de produits et de services à leurs clients.

A propos de Mirakl Labs

Nos équipes techniques et produits, nommées Mirakl Labs, sont principalement réparties entre nos 2 hubs situés à Paris et à Bordeaux. Elles collaborent au quotidien afin d'adresser les problématiques de nos clients et utilisateurs en répondant à différents challenges liés aux nouvelles fonctionnalités, à la scalabilité, la sécurité et l’ergonomie…

Elles opèrent en mode agile et s'organisent en Squads composées d'un Squad Lead, de 5 développeurs, d'un Product Manager et d'un QA. Chaque Squad est spécialisée sur un scope fonctionnel afin de concevoir et réaliser de nouvelles features, leurs évolutions et des APIs (avec un découpage en micro-services). Nos équipes Infrastructure, Architecture, Sécurité, Documentation, Product Design, Data et Support opèrent en transverse en apportant leur expertise et de la cohérence sur l’ensemble des produits.

Toutes les équipes sont responsables de leur périmètre et chacun des collaborateurs apporte son expérience et ses idées. Innovation, feedback et implication dans les prises de décision sont au cœur de notre philosophie.

Et pour favoriser ce partage avec d’autres passionnés, nous sommes sponsors, speakers, et hôtes de différents événements, meetups, et associations de la scène Tech en France. Au cours des dernières années, nous avons participé à des événements tels que Devoxx, ReactEurope, ProductConf et Flupa UX Days.

Votre équipe :

L’équipe Labs Ops est une équipe récemment constituée dont l’objectif est de :

  • faciliter le travail au quotidien des équipes dans la construction de nouvelles fonctionnalités (amélioration des process et des outils)
  • participer avec les équipes Customer Success et Marketing à l’élaboration des process de Go-To-Market pour présenter et lancer de nouvelles fonctionnalités
  • collaborer avec les équipes Sales et Customer Succes pour donner de la visibilité sur la stratégie produit
  • réaliser des analyses pour s’assurer du succès de la stratégie produit et du bon usage des fonctionnalités
  • élaborer des parcours d’onboarding, coaching et training aux équipes Produit afin de leur permettre d’être opérationnelles rapidement et de grandir chez Mirakl.

Nous sommes à la recherche d’un.e Product Operations Intern à partir de janvier 2024 pour une durée de 6 mois sur Paris

Au quotidien vous allez participer à :

  • Stratégie Produit
    • Préparation de documents et analyses stratégiques
  • Analyse de Données et Reporting :
    • Collecter, analyser et interpréter des données liées aux performances des produits, aux tendances du marché et aux retours clients.
  • Améliorer la collaboration interservices :
    • En identifiant l’adhérence et les points de friction dans la collaboration entre les différents services (Finance, Marketing, Customer Success)
  • Participer activement à optimiser l’efficacité opérationnelle de nos équipes R&D (Produit et Développement)
    • En menant à bien des projets d’amélioration continue pour permettre à l'organisation de scaler et d'être plus efficiente
  • Soutenir la gestion de projet sur des sujets transverses
    • En contribuant à l’organisation d’événements clés du département (Kick-off, Présentation de Roadmap...)

Exemple de projets :

  • Préparation de présentations Stratégiques
  • Création et amélioration de Dashboards de suivi de l’adoption et de l’usage de fonctionnalités 
  • Amélioration et suivi de l’usage des outils analytiques
  • Amélioration des process de Go-to-market
  • Contribution au rayonnement de nos équipes R&D par l’activation de nos initiatives d’Employer Brand (Tech Blog, organisation de Meetups, salon de recrutement)

Vous aimerez ce stage si : 

  • Vous êtes actuellement étudiant en formation supérieure bac+4/bac+5 
  • Vous avez une première expérience dans le conseil ou dans la tech
  • Vous êtes autonome, curieux et toujours force de proposition
  • Vous êtes à l’aise pour travailler en équipe et pouvez communiquer facilement en anglais et français
  • Vous avez une appétence pour le e-commerce et notre secteur d’activité

Ce que nous vous offrons : 

  • Indemnité de stage : entre 1200 € et 1400 € par mois (selon le niveau de vos études)
  • Un lieu de travail qui favorise le bien-être et l'équilibre : petits déjeuners, cours de sport et de yoga, apéros, soirées jeux…
  • Un parcours d'intégration sur-mesure afin de pouvoir rapidement monter en compétences
  • Des missions responsabilisantes et évolutives pour tirer de cette expérience le maximum de compétences
  • Une opportunité unique de découvrir une licorne française en pleine expansion et de travailler avec des équipes internationales
  • Accès aux réductions de notre CSE (billetterie...)
  • Esprit sain dans un corps sain, grâce au pass Gymlib prenez du temps pour vous !
  • Des locaux modernes en plein coeur de Paris (au pied de la Tour Eiffel)
  • Carte ticket restaurant Swile
  • La prise en charge de vos transports (Navigo à 50 %, vélo, etc.) 

Processus d’embauche : 

  1. Un premier échange avec le.la recruteur.euse
  2. Deux entretiens pour rencontrer votre futur.e manager.euse et un.e futur.e collègue. La méthode STAR et les entretiens structurés n’auront plus de secret pour vous. 
  3. Bienvenue chez Mirakl ! 

Mirakl est engagée en faveur de la diversité, de l’égalité des chances et de l’inclusion. Nous célébrons nos différences car nous sommes convaincus que les qualités visibles et invisibles de chaque Mirakl Worker sont une source de force et d’innovation. Dans le cadre de cet engagement, nous étudions toutes les candidatures sans distinction de : genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, handicap, âge ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Questions & answers for this position
  • What is the type of contract for this position?
    The contract for this position is a Internship contract
  • Is telecommuting possible for this position?
    No, telecommuting is not possible for this position
About Mirakl
Mirakl is a French cloud-based e-commerce software company jointly headquartered in Paris, France and Somerville, Massachusetts.
Website
Industry
E-Commerce, Enterprise Software
Founded
2011
Size
251-1K employees

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