Product marketing (B2C) - Stage

Foxintelligence recherche un(une) stagiaire Product Marketing B2C.

En collaboration rapprochée avec les équipes produit, marketing, et tech B2C, ton rôle sera d’assurer la relation avec les utilisateurs de Cleanfox et de notre nouvelle application, d’identifier les améliorations possibles sur le produit, et d’améliorer le référencement et le taux de conversion de nos applications sur les stores.

Tes responsabilités au quotidien :

Product marketing (80%)

• ASO (app store optimization) : améliorer les fiches stores de nos applications (description, screenshot, tests de mots-clés...) afin d’améliorer leur classement et affichage sur les stores, et maximiser le taux de conversion
• Rédiger les contenus de mise à jour du produit (note de mise à jour, emails / push actualités…)
• Animer la communauté des utilisateurs via community management, email et pushs

Customer success management (20%)

• Assurer la liaison entre les utilisateurs de l’application et l’équipe technique : suivi et résolution des bugs, suivi des KPIs de performance, harmonisation du discours utilisateur
• Mettre en place des outils et reportings d’évaluation de la satisfaction utilisateurs : NPS, CSAT post contact, sondages…

Compétences nécessaires (ce qu’il te faut pour réussir sur ce poste) :

Soft skills

• Tu es pédagogue, patient(e) et tu aimes aider les gens
• Tu as l’esprit de synthèse et es capable d’expliquer clairement des concepts complexes
• Tu es débrouillard(e), tu aimes aller dans le détail des choses et résoudre des problèmes
• Tu maîtrises parfaitement la langue française et anglaise: tu as de bonnes capacités rédactionnelles et une excellente orthographe

Hard skills

• Maîtrise des bases d’excel

Experience

• La motivation suffit !

Compétences additionnelles :

• La maîtrise de l’espagnol et de l’allemand écrit est un vrai plus !

Ladies
Les études montrent que les femmes ont moins tendance à postuler à une offre d’emploi quand elles n’ont pas toutes les qualifications. Ladies, ne vous mettez pas de barrière et donnez-nous la chance de nous faire notre propre avis, nous serons toujours ravis d’échanger avec vous ! Si notre raison d’être vous parle, postulez !

Self-made data lovers
Les diplômes, c’est bien, les skills c’est mieux et l’expérience t’en donnent. Aucun diplôme n’est requis chez nous, c’est les compétences et l’énergie qui comptent !

Avantages/ce que nous offrons :

• Salaire compétitifs
• Remote friendly (+ budget aménagement de l’espace de travail @Home)
• Titres restaurants (swile) : pris en charge à 60% par Fox
• Culture forte et pratiques de management à la pointe (stratégie et résultats financiers transparents, feedback 360, grille de salaires innovante et transparente etc.)

Round 0 : entretien (fit) avec notre talent manager
Round 1: entretien (expérience et fit) avec notre Product Manager
Decision Round: entretiens avec notre CMO et Traffic Manager