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¿Quiénes somos? Nos presentamos
Thiga es una consultora 100% dedicada al producto digital. Nuestro reto es difundir la cultura de producto en compañías que quieren adoptar la agilidad y la mentalidad de los Product Managers y Agile Product Coaches.
Poco tenemos que ver con la consultoría tradicional. Somos Product lovers, ágiles como una startup. Nuestros valores lo impregnan todo y muestra de ello es que siempre estamos compartiendo y aprendiendo los unos de los otros. Así como mejor ayudamos a nuestros clientes.
Somos verdaderos apasionados de nuestro trabajo, de hacer las cosas con convicción cuando nos integramos en los equipos de nuestros clientes como un miembro más, los acompañamos en el día a día y contribuimos a cambiar la manera en la que se hace producto digital.
Dicho así, puede parecer pretencioso. Pero el planteamiento de este propósito tiene una historia detrás. Se remonta al año 2014, cuando dos amigos (Hugo y Alexandre) se juntaron para crear Thiga en un momento en el que apenas habían organizaciones con Cultura de Producto.
Desde entonces, el crecimiento de Thiga ha sido exponencial. Hoy contamos con casi un centenar de personas trabajando a diario para dar vida a nuestra misión en Francia y por supuesto, en España, donde hemos aterrizado en enero de 2019. Ahora nos encontramos en un punto en el que el equipo crece, y de ahí esta oferta de trabajo.
¿Por qué unirse a nuestro equipo?
Convertirse en un Thiguy o una Thigirl significa formar parte de una apasionante misión: ayudar a progresar y acompañar a nuestros clientes en el cambio de proyecto a producto.
1. Creemos que lo primero son las personas. Valoramos la calidad de las misiones y hacemos un seguimiento continuo de los Thiguys y Thigirls para que estén bien durante sus misiones.
2. Somos una empresa global con la agilidad de una startup. Esto se traduce en que tenemos el apoyo de la matriz (Francia) que nos aporta solidez como organización, y además todo el know-how de los Thiguys y Thigirls que están al otro lado del Slack dispuestos a ayudar a desbloquear una situación en el día a día acompañando al cliente.
3. Trabajamos con grandes empresas de diversos sectores. El abanico es amplio: desde empresas del transporte, telecomunicaciones, seguros, lujo, turismo, mobility-as-a-service o las fintech, entre muchos otros. Cambiar de misión cada cierto tiempo es una gran oportunidad para aprender sobre producto en distintos contextos, productos y sectores.
Compartimos propósito (de producto) y también valores (humanos)
En Thiga tenemos una cultura de empresa people first. Como decíamos, nuestros valores impregnan todo lo que hacemos y es algo que se nota en el día a día.
Creemos que se puede crecer mucho profesionalmente cuando de por medio hay proactividad, pasión y ganas. Desde Thiga, promovemos a nuestros Thiguys y Thigirls para que se dé ese crecimiento.
Redactar valores admirables es fácil; lo difícil es ponerlos en práctica. En Thiga velamos por estos 3 valores principales:
⭐ Excelencia: Este es el punto que más en serio nos tomamos. La excelencia en Thiga es fruto del constante desafío. Cuestionarse y ver la manera de mejorar. Sin duda, se trata de uno de nuestros ejercicios favoritos.
⭐ Humildad: Te gusta escuchar, prestar y pedir ayuda cuando la necesitas. Más allá de las competencias, miramos las cualidades humanas y el compromiso personal. Somos comprensivos los unos con los otros. Si no sabes algo, recibirás ayuda.
⭐ Generosidad: A las personas se las definen por sus acciones. En Thiga es básico compartir lo que sabes sobre Product Management y Product Design. No hay más que echar un vistazo a nuestros libros, el blog o los eventos que organizamos.
¿Qué más aportamos a nuestros consultores? Comunidad, libros y contenido de referencia
? Organizamos los meetups LPCx: eventos mensuales que tienen lugar en Madrid, Barcelona, París, entre otras ciudades. Se trata de una oportunidad para conocer y aprender de otros expertos en Product Management y Product Design.
? Estamos detrás de La Product Conf. Uno de los eventos más importantes dedicado al Product Management de Europa que se celebra una vez al año en París y Madrid. Su objetivo es ser el punto de encuentro entre los miembros de la comunidad de producto, promover el Product Mindset a través de charlas con expertos de las empresas líderes en la creación de producto y por supuesto, compartir conocimiento.
?Hemos escrito 4 libros sobre producto! Concretamente, nuestros consultores lo han hecho. Un reflejo de todo el knowledge que se puede adquirir trabajando en Thiga: https://thiga.co/es/hablamos-de-producto/
En Septiembre hemos lanzamos un nuevo libro dentro de nuestra colección Product Academy para definir y estandarizar la profesión del diseño de producto y saber cómo integrar a los Product Designer en las organizaciones que crea productos digitales.
?Contenido de referencia: tanto por los artículos que escriben nuestros consultores y que publicamos en nuestro blog sobre producto, como por el contenido que compartimos a nivel interno: frameworks, herramientas, case studies… estar en Thiga es un continuo discovery.
En Thiga tenemos 2 formas de ayudar a nuestros clientes poniendo en valor tu conocimiento:
1️⃣ Integrándote dentro de los equipos de producto de un cliente como un miembro más durante una temporada, aportando tu energía, carisma y conocimientos para contribuir en la consecución de un objetivo clave (release de un rediseño completo, una nueva feature estratégica, la integración de un partner, etc..) remando junto con el equipo cliente para garantizar un resultado excelente.
2️⃣ Acompañando al cliente en el proceso de ideación y definición de su estrategia de producto, aplicando un proceso de Discovery, y aportando un expertise y know-how global. ¿Nuestro enfoque? Definir el problema de diseño que tu cliente quiere solucionar y aportar valor de forma iterativa para dar vida a tus ideas y aprendizajes en todo tipo de industrias. No estarás solo, el equipo de Thiga te acompaña y te apoya durante el proceso, somos un equipo global y como tal funcionamos: desbloqueamos problemas juntos, nos apoyamos y nos retamos a mejorar.
En Thiga, consideramos que la característica principal de un Product Designer es contar con gran abanico de competencias. Estas competencias le permiten construir un producto con un enfoque iterativo que recoge toda la experiencia del Product Designer para utilizarla frente a los desafíos de la empresa.
¿Qué esperamos de un product designer en Thiga?
- Identificar las necesidades del producto / cliente y definir el alcance de tu intervención con los stakeholders.
- Promover y participar en procesos de investigación cuali / cuanti para asegurar que el cliente no pierde contacto con el usuario.
- Analizar los datos obtenidos en las investigaciones traduciéndolos en acciones y herramientas que ayuden a tomar decisiones de diseño informado: User journeys, personas, presentando los resultados de un card sorting… ¡siéntete libre de aportar cuanto creas necesario!
- Facilitar talleres de ideación como Crazy 8, Six to one, entre otros.
- Realizar wireframes de baja y alta fidelidad utilizando herramientas como Sketch, Figma, Framer… Esto queda entre el cliente y tu ;)
- Crear y compartir prototipos interactivos con InVision, Marvel App, Principle… El paquete habitual.
- ¡Que ponga sus prototipos a prueba! ya sea con test cara a cara con usuarios, o con un test remoto via Userzoom, lo importante es validar hipótesis.
- Asegurar un handoff de calidad a los equipos de desarrollo.
- Analizar la eficiencia de sus diseños, documentar recomendaciones de optimización e iterar basándote en las métricas de conversión y retención de tus usuarios.
- Y sobre todo, trabajar mano a mano con los Product Managers, los equipos de desarrollo, los QA... En definitiva todos los equipos involucrados en el proceso de diseño y trabajar junto a ellos por un objetivo común
Creemos que este rol es perfecto para ti si:
- Experiencia mínima de 3 años diseñando experiencias de usuario para webs y aplicaciones móviles (no tendremos en cuenta los años de experiencia con diseño offline).
- Ganas de salir de tu zona de confort para crecer. Los contextos en los que queda mucho por definir te encantan porque son una oportunidad para aprender. Entiendes cada pantalla como una propuesta a testar y no como una solución final. Defines, testeas e iteras de manera ágil. Nuestro mantra: “Don’t make it perfect, make it out!”
- Estar acostumbrado a trabajar en entornos y metodologías ágiles (Scrum / Kanban).
- Dominar al menos una de las siguientes herramientas de diseño digita: Sketch, Adobe XD, Axure y herramientas de prototipado como InVision (+ Craft), Marvel App, Flinto, FramerJS.
- Entender y dominar en qué fases se divide un proceso de diseño de producto digital y poder adaptarse a la necesidad del cliente según su contexto, moviéndose entre un perfil orientado a la investigación y otro hacia la ejecución según la necesidad del momento.
- Tener un porfolio de proyectos y productos reales (que han salido a producción y se han observado comportamientos de usuarios).
- Poder contarnos al menos 1 experiencia exitosa usando metodologías Lean UX o Design Sprint.
- Tener experiencia trabajando codo con codo con perfiles técnicos, de negocio, de data y, obviamente, con Product Managers.
- Entender lo que significa la cultura de producto y diferenciarla de la cultura de proyecto.
- Tener un “product-sense”, es decir, entender que cada detalle te importa y solo considerar que hiciste bien tu trabajo cuando los usuarios valoran el valor global del producto y no solo el look and feel.
- Entender que ser un consultor significa tener una actitud transformadora en los equipos, dar lo mejor de uno mismo en un cliente y difundir buenas prácticas en el diseño allá donde va. En Thiga apostamos por el consulting mindset.
- Y para terminar los famosos soft-skills: para llevar a cabo el User Research, generar ideas dentro de un grupo o participar en un stand-up diario con el equipo, necesitarás echar mano de cualidades que van más allá de una mera capacidad técnica para crear una interfaz.
Nice to have:
- Experiencia trabajando con sistemas de diseño.
- Tienes más experiencia en mobile y diseño de apps.
- Hablas un inglés perfecto y algo de francés ?.
- Experiencia en diseño de propuesta de acompañamiento para clientes (metodología y planning).
- Eres capaz de implementar y sacar insights de 1 de estas herramientas: Amplitude, Mixpanel, Data Studio de Google.
- Nos puede contar una hipótesis de diseño que validaste realizando tests AB.
- Experiencia trabajando con framework HEART / AARRR funnel.
- Eye-tracking / Mapas de calor
La guinda del pastel, eres graduado de una escuela de diseño.
¿Qué te ofrecemos?
? Contrato indefinido - no tenemos freelances en Thiga :-)
? Ticket Restaurant de 8€ / dia (modelo mixto).
? Pagamos 100% del seguro médico y dental privado.
? Compras ilimitadas de libros y software profesionales.
? Puedes elegir tu propio equipo. Aunque la mayoría trabajan con Macbook también puede elegir otro ordenador de similares características (at your own risk ?).
?Los T-Time: una vez al mes todo el equipo se reúne para ponerse al día sobre los asuntos internos, así como para compartir experiencias y conocimiento con el resto del equipo. A nivel interno, ayuda mucho a aprender de otros consultores.
?Los AperiThiga: ¡no todo va a ser trabajar! Una vez al mes organizamos una quedada de equipo con un plan divertido con la idea de desconectar y pasarlo bien.
Si te ves reflejado/a en esta vacante, y sientes que tienes alma de un futuro/a Thigirl o Thiguy, ¡solo tienes que aplicar!
Questions & answers for this job
- What is the type of contract for this job?The contract for this job is a Full-time contract
- Is telecommuting possible for this job?No, telecommuting is not possible for this job
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