Lead Product Manager B2C

Nos produits et nos utilisateurs

Les équipes Product & Tech sont chargées de concevoir ensemble l’expérience digitale des voyageurs et de nos partenaires, les agences locales.

Notre objectif est d’offrir :

• Aux voyageurs : une expérienceinspirante,personnelle, engageante et de les rendre acteurs de leur expérience de création de voyage.
• Aux agences locales : des outils pour promouvoir qui ils sont; leurs différences, leur impact à destination mais aussi des outils pour leur permettre d'être plus efficaces et mieux connectés avec les voyageurs. Enfin des outils de gestion des paiements et flux financiers avec Evaneos.
• Aux Evaneossiens : l'assurance de pouvoir administrer notre réseau d’agence, le flux de demandes aux bonnes agences, la comptabilité.

Tout cela, avec l'ambition de faire d’Evaneos le leader européen du "voyager mieux".

Notre organisation

Les Impact teams

Chez Evaneos, les équipes sont pluridisciplinaires : PM, Product Designer, Data Analyst, Engineering Manager, Developers, accompagnés d'un ou plusieurs experts métiers.

Nos équipes sont construites autour d'enjeux produits long terme, dans la philosophie des Impact Teams.
Nos objectifs sont en train d'évoluer d'OKR semestriels vers des cycles plus courts (2 mois) sur lesquels l'équipe s'engage à avoir un impact continu.

• Elles sont autonomes pour identifier les problèmes utilisateurs à résoudre dans le contexte de leur objectif et conçoivent plusieurs solutions à tester et implémenter.
• Elles sont également autonomes sur leur organisation et leurs méthodes de travail, bien que certaines pratiques soient communes.

La communauté produit

En parallèle, tu rejoindrais la communauté produit d'Evaneos (7 personnes, +5 en 2022) composée de profils enthousiastes et curieux, avec une forte envie d’apprendre. On aime se challenger et appréhender de nouvelles méthodologies pour les adapter à nos enjeux !

Formations, coaching, partage de pratiques, pair "producting", user corners... les occasions sont nombreuses de parler Product, d'apprendre et de confronter nos pratiques (sur la conduite d’entretien, la gestion des workshops de discovery, l’élaboration des plans de recherche, la priorisation des problèmes à résoudre etc...)

Nos pratiques

Notre ambition en tant qu'équipe : transformer une culture forte et naturelle de l'intuition en culture de la preuve !
Pour y arriver, on s'inspire des modèles en la matière (Teresa Torres & Marty Cagan).
On teste, on partage, on apprend, on itère… Et on adore ça !

Discovery first

Concrètement, le trinôme PM , Product Designer, Lead Dev est en charge de :

• Explorer les besoins & comportements utilisateurs ainsi que les opportunités business,afin de cadrer les problèmes à résoudre, définir les objectifs des projets et la contribution de l'équipe aux objectifs stratégiques de l'entreprise.
• Travailler main dans la main avec les experts métiers pour affiner la stratégie.
• Identifier des solutions et modérer les risques : valeur utilisateur, faisabilité, utilisabilité et viabilité business.
• Documenter & Partager la connaissance utilisateur.

Support à la delivery

L'équipe Tech chez Evaneos est très impliquée en amont sur la Discovery et est très autonome sur la réalisation et le suivi de la Delivery
Le Product Manager intervient principalement

• Pour co-designer la solution avec l'équipe
• Pour assurer que la solution répond au problème
• Pour assurer la communication et coordination avec les différentes parties prenantes et avec nos utilisateurs

Ta mission

En tant que Product Manager

Au cœur du business d’Evaneos, l'engagement de nos clients et la maturité de leur projet de voyage avant le premier contact avec un expert local représente un challenge crucial.

Avec ton Impact Team, tu auras la responsabilité de transformer l’expérience de nos futurs voyageurs de l’inspiration à la mise en relation avec un agent local.

Nos activités de recherche utilisateur tendent à démontrer que les challenges qui nous attendent reposent sur:

• la proposition d’une expérience plus personnalisée en prenant en compte les besoins et envies de l'utilisateur
• la transformation du tunnel de conversion
• la réassurance & l’inspiration qui pourraient venir de la mise en avant d’expériences vécues par d'autres utilisateurs "qui me ressemblent".
• l’accentuation de notre positionnement “Better Trip” pour mieux conseiller et informer le client afin de l'orienter vers un voyage plus responsable.

En tant que Lead

Coaching

Tu seras en charge de l'accompagnement et du coaching 2 PMs sur le scope B2C.
Tu seras responsable de les aider à mettre en place un environnement de qualité afin

• qu'ils impactent conntinuellement les KPIs de leur équipe
• qu'ils se développent professionnellement et continuent à apprendre

Product Strategy

• Alimenter et ajuster la Product Vision à partir de tes apprentissages et de ceux de l'équipe.
• Transformer cette vision en stratégie actionnable à court et moyen terme, en tenant compte du contexte et de la stratégie de l'entreprise.
• Assurer l'alignement et la compréhension de cette stratégie par ton équipe et vos parties prenantes.

Cette offre est peut-être le job de tes rêves si :

• Tu es product manager confirmé•e ou sénior•e (6 ans et +).
• Tu as une expérience d'au moins 3 ans sur un produit B2C, idéalement une marketplace.
• Tu es très à l’aise pour analyser des données business & comportementales et ton premier réflexe pour appréhender une discovery c’est de mettre en place une approche analytique.
• Tu mets l’utilisateur au centre. Tu as à cœur de comprendre leurs besoins et problèmes, que tu transformeras en opportunités pour Evaneos.
• Tu as une forte appétence business et une excellente compréhension des leviers de croissance d’une marketplace.
• Tu es à l'aise pour partager du feedback actionnable et authentique afin de faire progresser.
• Tu es curieux.se et enthousiaste, tu as envie d'apprendre et partager tes bonnes pratiques avec la communauté produit chez Evaneos
• L'amélioration continue est une seconde nature pour toi : tu promeus la remise en question pour toi et aides tes collaborateurs à le faire également
• Tu as une facilité à communiquer et tu sais embarquer une équipe pour répondre au mieux et collectivement à un problème utilisateur.
• You are fluent ! Tu es capable de mener une réunion, d'échanger, de pitcher, ainsi que de mener des entretiens utilisateurs en anglais.

Rémunération

Notre politique de rémunération nous permet de définir une fourchette de salaire selon l’expérience professionnelle et le niveau d’impact d’une personne.
Mais ce qui compte avant tout c'est de te proposer une rémunération cohérente avec le reste de la communauté.

A titre indicatif les fourchettes sont

• Pour un PM confirmé, dépendant de l'expérience : entre 45k€ et 55k€
• Pour un PM expert à sénior,dépendant de l'expérience : entre 60k€ et 70k€
• Pour un Lead, dépendant de l'expérience : entre 60k€ et 75k€

• Entretien téléphonique avec un membre de l'équipe Produit (20min)
• Interview visio avec des membres de l'équipe Produit (45min) :Culture Product & Compréhension du business model Evaneos.
• Cas pratique, idéalement en présentiel (2h) : sur le scope "Engagement voyageur" , incluant temps de préparation, questions aux stakeholders, restitution, échanges
• Team fit avec des personnes que tu n'aurais pas encore rencontrées (possible Product, Dev, EM, Head of Product ou Stakeholder) (40min)