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Sonder

Concepteur de Produits en chef | Staff Product Designer

Full-timeStaff Product Designer$152,100-$200,000*
Montreal, Canada
Health insurance
Paid time off
This job offer is closed.
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[English description to follow]

Sonder révolutionne l'hospitalité grùce à un service innovant alimenté par la technologie et à des hébergements inspirants et conçus de maniÚre réfléchie, combinés en une seule expérience gérée de maniÚre transparente. Lancé officiellement en 2014 et basé à San Francisco, Sonder rend un monde de meilleurs séjours ouvert à tous avec une variété d'options d'hébergement - des chambres aux suites et appartements - que l'on trouve dans plus de 30 villes réparties dans huit pays et sur trois continents. L'application innovante de Sonder permet aux clients d'accéder à des fonctions en libre-service et à une assistance sur le terrain 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Qu'il s'agisse d'un simple enregistrement en libre-service ou d'articles de toilette haut de gamme, nous offrons le meilleur d'un hÎtel sans aucune formalité.

L'organisation technologique, composée de produits, de la conception, de l'ingénierie et de la recherche, est responsable de tous les points de contact numériques de Sonder. Ils sont chargés de créer des expériences vraiment délicieuses, authentiques et mémorables pour nos utilisateurs, d'améliorer nos mesures opérationnelles en tirant parti de la technologie et de développer notre marché.
CHEZ SONDER VOUS ALLEZ :
L'Ă©quipe de conception de produits se concentre sur la conception de produits numĂ©riques qui façonnent les expĂ©riences de nos hĂŽtes lorsqu'ils planifient, rĂ©servent, arrivent et sĂ©journent dans leur Sonder. Pour nos diffĂ©rents utilisateurs (hĂŽtes, gouvernantes, agents d'accueil, etc.), nous nous efforçons d'ĂȘtre centrĂ©s sur l'humain, en veillant Ă  ce que leurs besoins et leurs comportements soient Ă  la base des dĂ©cisions clĂ©s.
Nous recherchons un concepteur de produits pour l'Ă©quipe sonder.com (responsive web design) afin de dĂ©fendre les intĂ©rĂȘts de nos clients Sonder et de crĂ©er des expĂ©riences marquantes pour eux. Vous serez responsable de l'expĂ©rience utilisateur sur le site sonder.com qui aide nos utilisateurs Ă  rechercher et Ă  rĂ©server leur Sonder, ainsi qu'Ă  assurer le suivi de leur sĂ©jour Sonder. La vision de l'Ă©quipe de sonder.com est de crĂ©er une expĂ©rience de recherche et de rĂ©servation transparente qui prĂ©pare l'invitĂ© Ă  l'excitation et au succĂšs de son sĂ©jour Sonder.  
Vous travaillerez de maniĂšre transversale avec les parties prenantes de l'entreprise pour comprendre les domaines d'opportunitĂ©. Cette Ă©quipe valorise la rĂ©flexion stratĂ©gique en matiĂšre de conception et sait comment Ă©quilibrer une vision Ă  long terme de l'expĂ©rience utilisateur avec des approches progressives pour y parvenir. 
CE QUE NOUS RECHERCHONS:
  • (Obligatoire) un portfolio ou une Ă©tude de cas qui prĂ©sente votre processus de conception de bout en bout afin que nous puissions examiner votre façon de travailler et votre impact sur les projets prĂ©cĂ©dents.   
                  -(Points bonus pour une Ă©tude de cas qui montre votre approche robuste d'un problĂšme de conception complexe).
  • Minimum 6 ans d'expĂ©rience dans la conception de produits 
  • ExpĂ©rience avĂ©rĂ©e de la conduite et de l'exĂ©cution du processus de conception de produits de bout en bout, aboutissant Ă  des conceptions percutantes ayant un impact avĂ©rĂ© sur votre client final. 
  • ExpĂ©rience avĂ©rĂ©e de la collaboration et de l'influence des opinions sur la stratĂ©gie de haut niveau de l'Ă©quipe/du domaine. Il s'agit d'une exigence clĂ© pour un concepteur de produits au niveau du personnel et nous recherchons quelqu'un qui peut formuler des points de vue solides en Ă©quilibrant les besoins commerciaux, les mesures de donnĂ©es et l'expĂ©rience de l'utilisateur. 
  • ExpĂ©rience de travail avec une approche profondĂ©ment collaborative et itĂ©rative de la conception de produits par le biais d'une collaboration Ă©troite avec le produit, l'ingĂ©nierie et d'autres parties prenantes. 
  • Solide comprĂ©hension des mĂ©thodes de recherche sur les utilisateurs et de la maniĂšre d'utiliser les donnĂ©es qualitatives et quantitatives pour Ă©tayer vos conceptions. 
  • ExpĂ©rience de la crĂ©ation d'une bibliothĂšque de conception d'interface utilisateur basĂ©e sur des Ă©lĂ©ments et de guides de style.
  • Excellentes compĂ©tences en matiĂšre de communication et d'organisation
  • ExpĂ©rience de la conception de sites Web de bureau et mobiles
  • L’anglais est requis afin de communiquer avec les membres de l’équipe et/ou les touristes/clients Ă  l’extĂ©rieur du QuĂ©bec
Points bonus
  • ExpĂ©rience de la conception de l'entonnoir de conversion (recherche, paiement, ajout au panier, etc.). 
  • CompĂ©tences en rĂ©daction d'interface utilisateur ou en motion design 
  • ExpĂ©rience dans le secteur de l'hĂŽtellerie ou du voyage (hĂŽtels, locations, etc.) et une expĂ©rience dans la conception de sites Web. 
  • Passion pour l'hĂŽtellerie et les voyages

Nous offrons Ă©galement d'excellents avantages sociaux pour vous faciliter la vie et vous permettre de vous concentrer sur ce que vous savez faire le mieux :

  • Une rĂ©munĂ©ration compĂ©titive
  • Plan d'options sur actions gĂ©nĂ©reux
  • Assurance mĂ©dicale, dentaire et visuelle
  • Les membres de l'Ă©quipe exonĂ©rĂ©s bĂ©nĂ©ficient de congĂ©s payĂ©s. Les membres de l'Ă©quipe non exemptĂ©s accumulent des congĂ©s payĂ©s.
  • CrĂ©dits annuels gratuits et remises pour rester Ă  Sonders
  • Une entreprise avec une grande vision, un environnement de travail dynamique et une Ă©quipe de collĂšgues intelligents, ambitieux et avec lesquels il est agrĂ©able de travailler ! 

Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'ùge, l'état civil, le statut de vétéran ou le statut de handicapé ou d'autres classes protégées.


Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014 and headquartered in San Francisco, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in more than 30 cities spanning eight countries and three continents. Sonder’s innovative app empowers guests by making self-service features and 24/7 on-the-ground support just a tap away. From simple self check-in to boutique bathroom amenities, we bring the best of a hotel without any of the formality.

The technology organization, consisting of product, design, engineering, and research, are responsible for all of Sonder’s digital touch points. They are responsible for creating truly delightful, authentic, and memorable experiences for our users, improving our operational metrics by leveraging technology, and growing our market.

AT SONDER YOU WILL:

The product design team focuses on designing digital products that shape our guest experiences as they plan, book, arrive and stay in their Sonder. Across our various users (guests, housekeepers, hospitality agents, and more) we advocate to be human-centered, ensuring their needs and behaviors drive key decision making.

We’re looking for a Staff Product Designer for the sonder.com team (responsive web design) to advocate for our Sonder customers and create impactful experiences for them. You will be responsible for the user experience on the sonder.com website which helps our users search for and book their sonder as well as support their Sonder stay. The sonder.com team's vision is to create a seamless search and booking experience that sets the guest up for excitement and success for their Sonder stay.  

You’ll work cross-functionally with stakeholders through the business to understand areas of opportunity. This team values strategic design thinking, with knowledge on how to balance a long term user experience vision with phased approaches on how to get there. 

WHAT WE LOOK FOR:

  • (Required) a portfolio or case study that showcases your end-to-end design process so that we can review how you work and your impact on previous projects.   
                   -(Bonus points for a case study that shows your robust approach to a complex design problem)
  • Minimum 6 years of experience in product design 
  • Demonstrated experience of driving and executing the end-to-end product design process resulting in impactful designs with proven impact on your end customer 
  • Demonstrated experience in collaborating and influencing opinions on high level team/domain strategy. This is a key requirement of a staff level product designer and we look for someone who can formulate strong points of view balancing business needs, data metrics, and the user’s experience. 
  • Experience working with a deeply collaborative and iterative approach to product design through close collaboration with product, engineering and other stakeholders 
  • Solid understanding of user research methods and how to use both qualitative and quantitative data to inform your designs 
  • Experience in building element-based UI design library and style guides
  • Excellent communication and organization skills
  • Experience designing for desktop and mobile web
  • English is required for this position to communicate with team members and/or tourists/clients outside of Quebec

Bonus Points

  • Experience designing for the conversion funnel (search, checkout, add to cart, etc.) 
  • Skilled in ux writing or motion design 
  • Experience in the hospitality or travel industry (hotels, rentals, etc.) and a 
  • Passion for hospitality and travel

We also have great benefits to make your life easier so you can focus on what you’re best at:

  • Competitive compensation

  • Generous stock plan

  • Medical, dental and vision insurance (where applicable)

  • Flexible vacation

  • Annual free credits and discounts to stay in Sonders

  • A company with a huge vision, a dynamic work environment, and a team of smart, ambitious and fun to work-with colleagues!

  • Workplace flexibility for remote positions #ABetterWaytoWork

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status or other protected classes.

Questions & answers for this position
  • What is the type of contract for this position?
    The contract for this position is a Full-time contract
  • What's the salary range for the Concepteur de Produits en chef | Staff Product Designer position?
    The suggested salary for this position is $152,100-$200,000*
  • Is telecommuting possible for this position?
    No, telecommuting is not possible for this position
About Sonder
Sonder Holdings Inc. manages short-term rentals, such as apartment hotels, in North America, Europe, and Dubai.
Website
Industry
Hospitality, Tourism
Founded
2014
Size
1K-5K employees

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