Werkstudent User Research

Werkstudent:in User Research (x/f/m)

Doctolib sucht Dich als User Research Werkstudent:in (x/f/m). In dieser Position bist Du für die Unterstützung von qualitativen und quantitativen Research-Aktivitäten  einzelner zuständig und treibst so die Digitalisierung im Gesundheitswesen mit voran! Doctolib sucht eine/n motivierte/n Werkstudent/in in Berlin zur Verstärkung unseres User Researcher Teams innerhalb des Design-Teams. In dieser Rolle wirst Du eng mit User Researchern zusammenarbeiten, um die Kernaufgabe von Doctolib, die Gesundheitsversorgung sowohl für Patienten als auch für Ärzte zu verbessern, zu erfüllen.

Du wirst Teil des Teams, dessen Ziel es ist, den Zugang zur Gesundheitsversorgung zu verbessern.

Deine Aufgaben

• Rekrutierung und Betreuung von Teilnehmern durch Rückgriff auf unsere Co-Building- und Patienten-Communities
• Unterstützung der laufenden qualitativen und quantitativen Forschungsaktivitäten, einschließlich Nutzerinterviews (z.B  durch Notizen oder Übernahme einzelner Interviews), Co-Creation-Workshops, moderierte und unmoderierte Usability-Tests und Umfragen.
• Unterstützung bei der Analyse der Ergebnisse (Interviews, Umfragen) und beim Verfassen von Berichten in einer klaren und überzeugenden Weise
• Unterstützung bei der Aufnahme von Erkenntnissen in die Forschungsdatenbank und deren Weitergabe an die Produkt-Teams.

In dieser Position kannst Du Deine Fähigkeiten in der Nutzerforschung und im Forschungs-OPS anwenden und weiterentwickeln und mit uns an spannenden Themen im Bereich E-Health arbeiten.

Dein Profil

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:

• Du hast Kenntnisse über User Experience Research, nutzerzentriertes Design und/oder Marktforschung
• Du fühlst Dich wohl bei der Anwendung und Erweiterung deiner Erfahrungen mit qualitativen und quantitativen Methoden
• Du studierst Human-Computer Science, Psychologie, Sozialwissenschaften oder einem anderen relevanten Bereich im Bachelor/Master
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
• Du hast eine nutzerzentrierte Denkweise und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Du bist hoch motiviert, User Researcher zu unterstützen und auch aktiv Lösungen vorzuschlagen 
• Kenntnisse der Gesundheitsbranche oder frühere patientenbezogene Projekte sind von Vorteil

Es gibt auch die Möglichkeit, ein angewandtes Thema mit Bezug zu unserem Unternehmen für eine Masterarbeit zu wählen.

Was wir Dir bieten

• Ein detailliertes, strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer Doctolib Academy. 
• Umfangreiche Angebote zur Weiterentwicklung wie firmeneigene E-Learning Programme, Learning Days und weiteren Trainings (wie z.B. Soft Skill Training, produktspezifische Schulungen uvm.)
• Team-Events sowie ein jährliches Company-Offsite
• Weitere Perks und Benefits wie vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club, Lunch Gutscheine uvm.

Der Interview-Prozess

• Interview mit Deiner Talent Partnerin
• Interview mit der Hiring Managerin

Über Doctolib

Doctolib wurde 2013 gegründet und ist eines der am schnellsten wachsende E-Health Unternehmen in Europa.

Unser Service erlaubt Ärzten und Gesundheitsfachkräften ihre Abläufe effizienter und produktiver zu gestalten, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Zusammenarbeit mit Kollegen zu stärken.

Durch die online Terminvergabe, Videosprechstunde und der digitalen Erstellung von Rezepten machen wir es für Patienten leicht Zugang zu Gesundheitsleistungen zu erhalten.

Wir bei Doctolib sind eine Gruppe passionierter Entrepreneure, die den Gesundheitsmarkt transformieren. Wir alle teilen eines, unsere Werte SCALES.

Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.