Product Owner

Introduction

Nous recrutons une personne au poste de product owner. Nous cherchons quelqu’un qui soit capable d’orchestrer nos cycles de développement produit afin de faire le lien entre les convictions produits fondées sur des observations provenant du marché et des utilisateurs, et leur mise en production. Vous rejoindrez notre équipe Customer experience, actuellement composée de 3 product managers et de 2 product designers. 

A propos du poste 

Le rôle 

Ce rôle consiste à organiser et harmoniser le déploiement de nos produits bancaires. Vous aurez alors à coordonner le déroulement de nos cycles de développement, notamment en co-animant les différents points d’avancement qui les ponctuent. 

Vous aurez le soutien de la Head of Customer Experience dans la réalisation de ce nouveau rôle, ainsi que des équipes techniques, de la finance, du marketing etc. Chez Memo Bank, les équipes travaillent en constante collaboration : Les différentes parties prenantes contribuent aux phases de cadrage de nos sujets. Vous aurez donc rapidement, par votre fonction transverse, une influence tangible sur notre organisation.

Nous utilisons une méthode inspirée de la méthode Shape Up ; elle consiste à la mise en place de phases de cadrage (framing), puis de développement (building). Nous attendrons de vous que vous puissiez comprendre cette méthode et vous l’approprier, afin d’organiser par la suite le déroulement de ces cycles selon la disponibilité des équipes. Pour cela, vous pourrez compter sur le soutien de vos collègues ; en particulier lors du déroulement des phases de cadrage, ce rôle sous-entend une collaboration étroite avec nos product managers, nos products designers, ainsi que notre équipe technique. Vous aurez alors à solliciter les équipes concernées, identifier les points de blocages, rédiger des livrables clairs pour l’équipe technique. Nous attendons de vous que vous développiez une bonne compréhension de nos produits. 

Il s’agira également de communiquer au sujet de l’avancement de ces cycles, lors de points de progression auprès des équipes directement concernées, ou plus globalement lors de nos points d’équipes hebdomadaires et via nos canaux de communication écrite (nous sommes friands de documentation écrite, et utilisons Confluence et Slack). Notre organisation produit étant relativement jeune, nous sommes aussi très ouverts à la faire évoluer et l’améliorer. Porter sur notre méthodologie un œil neuf, donner votre avis, et proposer des axes d’amélioration fera également partie de vos responsabilités.

Les responsabilités

Dans les grandes lignes, vous aurez pour mission de :

• Comprendre notre méthodologie et notre organisation en cycles, et être en mesure, petit-à-petit, d’y apporter une vision critique.
• Organiser nos cycles de développement ; les planifier en fonction des disponibilités des équipes, animer des points hebdomadaires pour s’assurer de l’avancement des sujets, ainsi que des phases de tests, s’assurer du respect des temps accordés à chaque phase, et communiquer de manière globale auprès de l’entreprise.
• En collaboration avec les autres parties prenantes, co-animer le déroulement des phases de cadrage (framings), notamment en rédigeant des livrables (users stories) clairs pour notre équipe technique, en fonction des besoins identifiés par les différentes parties prenantes. 
• Identifier et désamorcer des points de blocage en communiquant auprès des équipes.
• S’assurer que les temps alloués aux différentes phases de nos cycles soient respectés.
• S’assurer, en collaboration avec l’équipe ingénierie, que le produit décrit dans la phase de cadrage (framing) est bien celui qui est en train d’être développé.
• En collaboration avec les équipes techniques et marketing, préparer les communication qui accompagnent la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités.
• Prendre la main sur certains de nos processus, comme la hiérarchisation des fonctionnalités à traiter pour améliorer nos produits (backlog).

À propos de vous

Profil recherché

Vous avez envie de contribuer à la construction d’une nouvelle banque. Vous avez un attrait pour l’organisation et l’optimisation de cycle de développement de nouveaux produits ; vous appréciez orchestrer et fluidifier le travail d’équipes variées, et avez à cœur de décomposer et désamorcer des problématiques complexes par votre sens de la communication et de la diplomatie. 

Vous pouvez vous intéresser aux moindres détails lorsque cela vous semble nécessaire, mais vous êtes aussi capable de prendre du recul pour avoir une vision globale sur votre travail. Vous savez adapter, selon le contexte, votre langage à vos différents interlocuteurs. 

Nous embauchons des personnes curieuses, audacieuses, et humbles, à qui nous accordons ensuite beaucoup d’autonomie pour apprendre et créer. À nos yeux, des projets intelligemment menés en disent plus long que n’importe quel pédigrée académique.

Compétences attendues

Nous cherchons une personne qui possède une solide expérience en tant que product owner, ayant déjà travaillé avec des équipes variées. 

Idéalement :

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que product owner, sur des produits destinés aux professionnels (B2B), peut-être même dans le secteur bancaire ou financier.
• Vous avez déjà travaillé avec des products managers, des ingénieurs et des designers.
• Vous êtes à l’aise avec le concept d’agilité, vous faites régulièrement de la veille au sujet de nouvelles méthodes d’organisation produit, et savez en tirer les bons enseignements pour vos équipes.
• Vous êtes reconnu pour vos talents en gestion de projet technique. 
• Vous avez une très bonne capacité d’écoute, d’analyse, et de vulgarisation d’une problématique précise.
• Vous savez faire preuve de pragmatisme et avez le sens des priorités, vous êtes à même de vous assurer du respect d’un planning par différentes équipes.
• Vous disposez d’un bon relationnel et savez vous concentrer sur l’essentiel, deux qualités précieuses dans le cadre de l’animation des différents points ponctuant nos cycles de développement produit.
• Vous êtes à l’aise avec les outils de documentation et de gestion de projet. Nous utilisons Youtrack et Confluence.
• Vous avez un très bon niveau d’anglais — notre documentation écrite est en anglais et vous y contribuerez.

Comment postuler

La candidature

Envoyez-nous votre CV (ou votre profil Linkedin), et un texte (en français) nous expliquant pourquoi vous souhaitez nous rejoindre. Nous n’attendons pas une lettre de motivation formelle en Garamond. Parlez-nous plutôt de ce que vous pensez nous apporter et de ce que vous aimeriez recevoir en retour. Sans lettre de votre part, nous ne pourrons pas statuer sur votre candidature. Nous avons besoin de connaître vos attentes pour savoir si vous pourrez vous épanouir parmi nous. Vous allez peut-être nous trouver exigeants sur ce point, mais vous n’avez pas idée du nombre de candidats qui font l’impasse sur la lettre de motivation.

Les entretiens

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre si votre candidature est retenue :

1. Premier entretien téléphonique avec notre équipe de recrutement (30 minutes) ;
2. Envoi d’une série de questions et d’un cas pratique par e-mail (2 heures de travail environ) ;
3. Entretien technique avec 2 représentants de l’équipe customer experience pour parcourir votre test écrit ;
4. Entretiens avec des membres de différentes équipes par visioconférence, et notamment notre Head of Customer Experience.