Principal Product Manager

Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.

Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.

Payplug, c’est une équipe de 300 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions. Nous accompagnons aujourd’hui 17 000 PME telles que Hast et Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Maisons du Monde, Veepee et Western Union. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.

TES MISSIONS

Au sein de la direction Product & Tech, et rattaché(e) au Directeur Produit Payment, tu seras responsable de :

Discovery et Go-to-Market des produits stratégiques :

• Mener des études exploratoires avec les équipes Sales, Partenariats et Marketing afin d'identifier de nouvelles opportunités de marché. Exemple d’activités : cadrage avec de la méthodologie stratégique (Porter, chaîne de valeur), conduit des interviews clients & partenaires, benchmark.  
• Discovery des fonctionnalités innovantes et pertinentes, répondant aux besoins identifiés et à la stratégie produit sur le canal ecom. 
• Planifier et coordonner les lancements de nouvelles fonctionnalités, en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes impliquées (techniques, marketing, opérations, ventes et juridique).
• Suivre la performance des fonctionnalités

Relations avec les Schemes (CB / Visa / Mastercard / Amex) :

• Représenter l'équipe Produit et participer activement aux différentes instances organisées par les schemes.
• Assurer une veille stratégique continue sur les produits et mandats des schemes.
• Mener des phases de discovery exploratoires pour anticiper les évolutions du marché et alimenter la roadmap produit.

Partenariats Produit (B2B2B) :

Le développement du business sur les grands comptes repose en grande partie sur un réseau d'orchestrateurs et de Payfacs. Vous travaillerez en transverse avec ces acteurs clés.

• Animer des relations "Produit-à-Produit" avec nos partenaires stratégiques, en lien avec l'équipe Partenariats.
• Promouvoir activement nos nouvelles fonctionnalités auprès des partenaires.
• Réaliser des revues de performance et collecter les insights des partenaires pour contribuer à l'amélioration continue de nos produits et intégrations de manière réciproque. 
• Apporter votre expertise en support aux équipes Sales lors des avant-ventes.
• Accompagner l'équipe d'onboarding (rattachée à la direction des Opérations) pour cartographier et certifier les connexions partenaires.

Requirements

• Tu démontres de 8 ans d'expérience dans le secteur du paiement (PSP, acquéreur, marchand.) et la gestion de produit pour les marchands
• Au moins 2 ans sur un poste similaire en Product Management
• Expertise sur le protocole Frenchys est un plus
• Excellente compréhension de l'écosystème du paiement et de l’e-commerce.
• Maîtrise des cinématiques spécifiques au e-commerce (paiement unique, paiement à l’expédition, paiement récurrent, pré-autorisation)
• Maîtrise approfondie des méthodologies et outils du Product Management (Discovery, Delivery, Analyse de données).
• Anglais professionnel courant (Niveau B2/C1 minimum). Français courant.
• Leadership naturel et capacité à fédérer.
• A l’aise à travailler en transverse
• Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
• Très bonnes compétences en communication (écrite et orale).
• Autonomie, rigueur, pragmatisme et curiosité intellectuelle.

HIRING PROCESS

• Entretien avec Toufik, Talent Acquisition Manager (30')
• Entretien avec Yuelai, Product director (1h)
• Entretien avec Armand, CPTO (1h)
• Entretien avec Antoine, CEO (1h)

Une prise de références sera faite en fin de process

Benefits

Modalités / avantages de travail :

• Organisation de travail hybride + participation à hauteur de 350€ sur les équipements en télétravail ;
• 25 CP / an & 10 RTT / an ;
• Café, thé, snacks, petits déj du lundi, apéros du vendredi et autres events pour une vie d’équipe riche !
• Des bureaux dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).

Avantages financiers :

• Carte Swile (titres restaurant) d’une valeur de 10€ par jour (56% pris en charge par Payplug) ;
• Santé / Famille : Mutuelle santé Alan (Programme Blue) prise en charge à 60% par Payplug / Congé Second Parent (Parental Act) ;
• Abonnements aux transports publics ou Velib pris en charge à 50% par Payplug.

Autres :

• Moka.care pour le soutien à la santé mentale de chacun·e ;
• Windoo : activités de sport, bien-être et développement personnel ;
• 2 jours / an offerts pour s’engager en teambuilding dans des associations via DayOne.